TROYES (10)

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Grand Est : les bugs techniques perturbent les cours à distance

Écrit parle 6 avril 2021

Un an plus tard, c’est toujours la même chanson. Alors que les cours à distance viennent de reprendre, de nombreux enseignants et élèves n’ont pas pu se connecter sur l’espace numérique de travail (ENT) ou l’interface du Cned (Centre national de l’enseignement à distance). Effectivement, ils se sont retrouvés face à des messages d’erreur, une situation qui rappelle le premier confinement.

Les plateformes expliquent : « Pour permettre à chacun d’accéder à son réseau éducatif dans de bonnes conditions, nous avons limité le temps des sessions et instauré une logique de quotas. Quand le nombre d’utilisateurs maximum est atteint, il vous faut patienter pour y accéder à votre tour ».

Selon le Ministre de l’Education, Jean-Michel Blanquer, le site « Ma classe à la maison », créées par le Centre national d’enseignement à distance (Cned), a été visé par des cyberattaques « venues de l’étranger pour (…) empêcher les serveurs de fonctionner. »

Quant aux difficultés de connexion rencontrées sur l’ENT, elles ont touché quatre régions: Grand-Est, Île-de-France, Hauts-de-France, Occitanie. Ces plateformes dépendent des collectivités locales. Sur France Info ce matin, le ministre a précisé que ces Espaces Numériques de Travail « dépendent d’un opérateur (OVH) qui a eu un incendie à Strasbourg il y a quelque temps qui n’a pas pu faire face à l’afflux de connexions ce matin ».


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